colossi.us - Техподдержка и администрация сайта одноклассники


Теле два служба тех поддержки

Как-то гуляя по моему любимому айрекоменду я забрела в глубь и дерби;) Заблудилась в общем;)

И попала на ветку с отзывами на Ростелеком, обратила я и внимание на то как низко он оценен пользователями.Самые интригующие и скандальные заголовки увлекли меня, и я занялась чтением отзывов;) Не, ну а че ещё делать ночью- только читать отзывы на Росстелеком:)

Итак, почитав отзывы, я задумалась...А какое моё мнение, о РОСТЕЛЕКОМ ведь являюсь абонентом этой компании почти десять лет. Нет друзья вы не подумайте, что я такой ярый фанат, просто я живу в провинциальном городке...поэтому выбирать особо не приходится...из разряда "Бери, что дают" 

Начну с того, что в принципе работа компании меня устраивает.

Высокая скорость интернета

Выгодные тарифные планы

Полезные услуги ( Например, раньше я часто пользовалась услугой "Обещанный платеж" )

Так же на официальном сайте услуга Личный кабинет, вы можете посмотреть или поменять свои тарифные планы и многое другое.

Но, есть все таки пару историй, которые подпортили мне впечатление о компании.

1. Когда мои деньги долго не поступали на счет, и я не могла долго воспользоваться интернетом, а он как назло был так нужен.Только дозвонившись до тех.поддержки, мои деньги были разморожены и интернет вернулся))

2. История теле два служба тех поддержки более скандальная.

Переезжая в другое офис по работе, нужно было было и перевести интернет;) Написав заявление,объяснив, что точка есть, телефон не менялся в общем дело за малым...

Ростелеком нам пообещал - Ждите, и месяца не пройдет, будет интернет!

А потом как всегда..Неправильно подана заявка-переделали.

Нет мастера...ваша заявка рассматривается этим отделом, а теперь ваша заявка рассматривается другим отделом.А затем и вовсе специалист постоянно был на обеде, совещании.

При личном контакте и при телефонном разговоре некоторые сотрудники были предельно вежливы и корректны, а некоторые наоборот, повышенный тон, ноль конкретики.

В общем, через почти два месяца нам всё таки провели интернет.Надо отдать должное, извинились)

Если бы не эти истории я бы дала Ростелеком более высокую оценку.

Но пока только твердая три.

Компании не хватает профессионалов.

Спасибо, что читаете!

До встречи в эфире!


Источник: http://irecommend.ru/content/zabludilas-ya-kak-na-airekomende-i-vot-chto-iz-etogo-vyshlo



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Список каналов эфирного цифрового телевидения Как балансировка колес своими руками

Теле два служба тех поддержки Как восстановить страницу в Одноклассниках?
Теле два служба тех поддержки Вопросы и ответы о цифровом телевидении DVB
Теле два служба тех поддержки Операторы мобильной связи Билайн Отзывы
Теле два служба тех поддержки Книжный Червь. Хранитель Порталов
Теле два служба тех поддержки Gerry Weber магазин женской одежды в Казани
Теле два служба тех поддержки Mr. Freeman Lurkmore
Теле два служба тех поддержки «Игра в бисер» читать - knigosite. org
Теле два служба тех поддержки Ведунья Ирина Богданова: КАК ПРИВЛЕЧЬ ЛЮБОВЬ
Вера православная - Концевич Оптина пустынь ГВВУТ - училище тыла имени Баграмяна Интернет-магазин детских товаров, купить детские Как быстро сделать формочки для печенья Каминг-аут Википедия Красивые стихи о любви Мужчина и женщина в исламе. Женщина